יום רענון עורכי מבדקים
מטרות ההשתלמות
- הבנת תהליך מבדק איכות, מקומו ותפקידו של עורך המבדק וגורמים נוספים המשפיעים על התהליך.
- הכרת כל מרכיבי המבדק החל בייזום דרך התכנון, הביצוע, ניתוח הממצאים וכלה בדיווח ומעקב אחר ביצוע פעולה מתקנת בעקבות הממצאים.
- הבנת סוגי המבדקים, המשותף והמבדיל ביניהם.
הנושאים העיקריים שילמדו במהלך ההשתלמות:
- מבדק איכות – הגדרות.
- סוגי המבדקים – מבדק צד א, מבדק צד ב, מבדק צד ג,
מבדק מערכת ומבדק התאמה, המשותף והמבדיל ביניהם. - כלים לשימושו של עורך המבדק: עדות אובייקטיבית, בחינה מדגמית ועקרון “הפוך על הפוך”.
- רשימות תיוג: look at , look for , עיקרון ת.ב.ת.ב.
- שלבי ביצוע המבדק:
- שיחת פתיחה.
- עריכת המבדק ותיעוד הממצאים.
- מפגש צוות המבדק.
- שיחת סיכום המבדק.
- דוח המבדק.
- פעולה מתקנת ופעולה מונעת.
- כללי התנהגות ומקצוענות בביצוע מבדק.