הרצאה בנושא: חקר אירוע והפקת לקחים

נושאים עיקריים בהרצאה:

  • מהו חקר אירוע?
  • מתי לבצעו?
  • מי מפחד מחקר אירוע?
  • ההבדל בין חקר אירוע לחקירה.
  • חקר אירוע – הצלחות וכשלונות.
  • שלבי חקר אירוע:
    • ייזום.
    • שחזור העובדות.
    • הגדרת הפערים.
    • העלאת השערות.
    • ניתוח הממצאים.
    • הגדרת הלקחים.
    • גיבוש המלצות ליישום.
    • הפצת ממצאי חקר אירוע.
    • הכנת תוכנית להטמעת הלקחים.
    • סיכום התהליך.
    • מעקב אחר יישום.
    • בדיקת אפקטיביות.
  • תפקידי המשתתפים בחקר אירוע.
  • מתודולוגיות וכלים לחקר אירוע.